FAQ

Faq – Preguntas y respuestas frecuentes de la tienda online Quijote Paper World.

  1. ¿Cómo puedo realizar una compra en la web? (también desde móvil o Tablet)

Se pueden realizar la compra a través de nuestra tienda online, desde el ordenador y también desde el móvil o Tablet.

  1. ¿Tengo que estar registrado para poder comprar?

No hace falta estar registrado para poder realizar la compra.

  1. ¿Cuánto tarda el envío?

El envío se procesará en el momento en que se recibe el pago. Desde que sale del almacén a hasta que llega a su destino son 24/48 horas.

Recuerda que en períodos tales como Navidad o Black Friday, el tiempo de envío puede tardar más de lo normal.

  1. ¿Cuánto tiempo en hacer la devolución?

El tiempo que se dispone desde que se recibió el pedido es de 14 días. Puedes encontrar más información en la página de condiciones de venta.

  1. ¿Hacéis descuento por cantidades grandes?

Si. Tenemos descuentos para pedidos de grandes cantidades. Si estas interesado envíanos un email a info@quijotepaperworld.com

  1. ¿Tenéis tienda física?

No, actualmente no disponemos de tienda física.

  1. No encuentro un producto, ¿qué hago?

Si conoces la referencia del producto, entonces sólo deberás poner el número de la misma en el buscador. Si aun así sigues sin encontrarlo, escríbenos a info@quijotepaperworld.com para ayudarte y comprobar si ese producto este sin stock o descatalogado.

  1. ¿Puedo hacer un pedido por teléfono?

Si, no puedes hacer un pedido o tienes problemas podemos ayudarte a través de nuestro whatsapp.

Para cualquier otra consulta o duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de whatsapp o bien escribirnos a info@quijotepaperworld.com también puedes rellenar nuestro formulario de contacto